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Visão geral do curso
Gestão de Processos é um termo que acabou se tornando muito popular nos últimos anos dentro do mundo dos processos administrativos e que pode ser definido como um conjunto de práticas que visam o aperfeiçoamento contínuo dos processos organizacionais de uma determinada empresa ou instituição. Estes processos podem ser os mais variados, desde a compra de uma matéria-prima até a entrega de um determinado produto para o consumidor.
São diversas as vantagens deste tipo de gestão para um determinado negócio ou para uma determinada organização. Uma das principais é que permite que as pessoas conheçam melhor o negócio como um todo. Ele também ajuda a ter processos que sejam bem claros e também bem definidos.
O que vou aprender ?
- Neste curso online e gratuito os alunos poderão aprender mais sobre o conceito de Gestão por Processos.
- Ao longo das aulas os alunos terão uma introdução sobre o tema, poderão conhecer ferramentas que costumam ser utilizadas para este tipo de gestão, aprender sobre os indicadores de processos balanceados, dentre outros assuntos.
Requisitos
- Não há pré-requisito.
Conteúdo do Curso
6 Aulas
01:45:14
Curso de Gestão por Processos em Vídeo
6 Aulas
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Gestão por Processos - Apresentação
00:02:54
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Gestão por Processos - Introdução
00:20:17
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Gestão por Processos - Ferramentas estratégicas para a Gestão por Processos
00:20:05
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Gestão por Processos - Ferramentas para a Gestão por Processos: EDT e Fluxograma
00:20:38
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Gestão por Processos - Indicadores de processos balanceados: BSC (“Balanced Scorecard”)
00:20:46
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Gestão por Processos - Gerenciamento de processos de negócios: BPM (“Business Process Management”)
00:20:34
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Luciene campos de Quadros
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Luize Vitoria Freitas De Souza
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Antonio Carlos BaltazarÓtimo
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Anderson H. Fragoso De Lança
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Luísa Garcia DiamboEu amei muito e gostaria que tivesse, por exemplo fase dois para iniciantes . -
Othon Ferreira de Souza
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Sanathielle Taynara Ferreira Silva
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Charlyon Kleyton Santos da Silvaótimo curso, gostei muito.
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Jaciara Vulcão da Silvamuito bom. ameiiii
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Lucas Brito OliveiraExcelente
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Magnaldo Nascimento Frazãoconteudo muito satisfatorio, otima abordagem...gostei.
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Vinícius José Costa Melo
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