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Visão geral do curso
Este curso é ideal tanto para iniciantes que buscam uma introdução sólida às práticas administrativas quanto para profissionais que desejam atualizar suas habilidades e conhecimentos na área.
O que você vai aprender:
- Fundamentos Administrativos: Conceitos básicos da administração, incluindo teorias e práticas administrativas modernas.
- Rotinas de Escritório: Gestão de documentos, arquivologia, correspondências comerciais, e organização de arquivos físicos e digitais.
- Atendimento ao Cliente: Técnicas de comunicação eficaz, atendimento telefônico, e manejo de situações com clientes internos e externos.
- Uso de Tecnologias no Ambiente Administrativo: Introdução ao pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e sistemas de gestão integrada.
- Gestão Financeira Básica: Noções de contabilidade, controle de caixa, faturamento, e gestão de custos.
- Recursos Humanos: Processos de recrutamento e seleção, integração de novos colaboradores, e conceitos básicos da legislação trabalhista.
Benefícios do curso:
- Certificado Grátis: Ao concluir o curso, você receberá um certificado de conclusão sem custo adicional, agregando valor ao seu currículo.
- Flexibilidade: Estude no seu próprio ritmo, com acesso a materiais didáticos online disponíveis 24/7.
- Desenvolvimento Profissional: Amplie suas oportunidades de emprego ao adquirir habilidades essenciais demandadas em qualquer ambiente de trabalho administrativo.
- Aprendizado Prático: Através de exercícios, estudos de caso e simulações, você aplicará o conhecimento teórico em situações reais do cotidiano empresarial.
- Acesso a Rede de Alunos: Interação com uma comunidade de estudantes e profissionais, facilitando a troca de experiências e networking.
Este curso representa uma porta de entrada para o mercado de trabalho, oferecendo uma base sólida para quem aspira a se tornar um profissional qualificado e bem-sucedido no campo administrativo. Com dedicação e o conhecimento adquirido, você estará pronto para enfrentar os desafios do ambiente de trabalho e destacar-se como um auxiliar administrativo competente.
O que vou aprender ?
- Princípios Básicos da Administração: Introdução aos conceitos fundamentais da administração, incluindo planejamento, organização, direção e controle.
- Rotinas Administrativas: Compreensão das tarefas diárias de um auxiliar administrativo, como gerenciamento de e-mails, atendimento telefônico, e organização de arquivos.
- Gestão de Documentos: Aprender técnicas para a correta manipulação, arquivamento e recuperação de documentos importantes.
- Atendimento ao Cliente: Desenvolvimento de habilidades para um atendimento ao cliente eficaz, tanto presencialmente quanto por meios digitais.
- Ética Profissional e Segurança no Trabalho: Entendimento da importância da ética profissional e conhecimentos básicos sobre segurança e saúde no ambiente de trabalho.
Requisitos
- Não são necessários conhecimentos prévios ou experiência específica para se inscrever no curso. É recomendado acesso regular à internet para o acompanhamento das aulas e realização das atividades propostas.
Conteúdo do Curso
10 Aulas
01:39:05
Curso de Auxiliar Administrativo Online
10 Aulas
-
Curso de Auxiliar Administrativo - Aula 01: Introdução
00:05:47
-
Curso de Auxiliar Administrativo - Aula 02: O Auxiliar Administrativo
00:05:46
-
Curso de Auxiliar Administrativo - Aula 03: Perfil Profissional
00:12:18
-
Curso de Auxiliar Administrativo - Aula 04: Ética Profissional
00:09:08
-
Curso de Auxiliar Administrativo - Aula 05: Relacionamento Interpessoal e Atendimento ao Cliente
00:18:42
-
Curso de Auxiliar Administrativo - Aula 06: Rotinas Administrativas
00:14:03
-
Curso de Auxiliar Administrativo - Aula 07: Outras Ferramentas
00:07:37
-
Curso de Auxiliar Administrativo - Aula 08: Departamento Pessoal
00:06:12
-
Curso de Auxiliar Administrativo - Aula 09: Departamento Financeiro
00:07:37
-
Curso de Auxiliar Administrativo - Aula 10: Gestão de Documentos
00:11:55
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Feedback do aluno
Avaliações
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Josiléia de Aquino SodréConteúdo muito bom,só não estou conseguindo falar a avaliação -
CELSO PAIXÃO FRANCISCOboa tarde a toda Equipe da Certificado Cursosonline!!! O curso é muito bom,pelo facto das aulas serem por videos,e também tem um contiudo bem resumido.Agradeço pela oportunidade de participar nele.Obrigado!!
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Fabiola BatistaAdorei o curso vai me ajudar bastante
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Evellyn Gomes LuizÓtimo curso, transmiti um bom entendimento da área, apesar de curto ele ensina de uma forma objetiva e bem compreensiva, aconselho que façam
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Adriel Lucas Felipes TrindadeGostei muito desse curso, curto, simples e direto, sem enrolação, aplicando os conceitos teóricos na vida real, super recomendo.
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