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Criado em

Pt-br
Última atualização em

Mon, 24-Jun-2024
Nível
Iniciante
Total de lições

8
Duração total

25:00:00
Número de avaliações

0
Total de Alunos

7
Avaliação média
Pequena descrição
O Curso de Secretariado e Recepção Online é uma oportunidade única para aqueles que desejam adquirir habilidades essenciais para se destacar no mercado de trabalho como profissional de apoio administrativo.
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Requisitos
  • Disponibilidade de tempo para dedicar ao estudo do curso, incluindo participação em aulas online, leituras, atividades práticas e avaliações.
  • Motivação para aprender e comprometimento em seguir o cronograma do curso, completar as atividades dentro dos prazos estabelecidos e buscar o máximo aproveitamento do conteúdo oferecido.
Vou aprender
  • Funções e Responsabilidades: Você compreenderá o papel fundamental de um secretário ou recepcionista em uma organização, incluindo suas responsabilidades administrativas, de comunicação e de suporte.
  • Gestão de Agendas e Documentos: Aprenderá técnicas para gerenciar agendas, marcar compromissos, organizar documentos e arquivos, garantindo eficiência e organização no ambiente de trabalho.
  • Atendimento ao Cliente e Comunicação: Desenvolverá habilidades de atendimento ao cliente, comunicação verbal e não verbal, lidando com visitantes, clientes e colegas de forma profissional e cortês.
  • Organização de Eventos e Viagens: Adquirirá conhecimentos sobre como planejar e coordenar eventos corporativos, além de gerenciar viagens de negócios, incluindo reservas, logística e itinerários.
  • Ética Profissional e Etiqueta: Entenderá a importância da ética profissional e da etiqueta adequada no ambiente de trabalho, mantendo padrões de conduta elevados e construindo relacionamentos positivos.
  • Trabalho em Equipe e Colaboração: Aprenderá a trabalhar em equipe, colaborando com colegas de diferentes departamentos e contribuindo para o sucesso geral da organização.