Começando de Grátis
MATRICULE-SE
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Tem desconto
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Criado em

Pt-br
Última atualização em

Sun, 16-Mar-2025
Nível
Iniciante
Total de lições

12
Duração total

24:55:18
Número de avaliações

0
Total de Alunos

81
Avaliação média
Pequena descrição
Você sabia que o atendimento ao público é uma das habilidades mais valorizadas no mercado de trabalho?
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Requisitos
  • Disponibilidade para estudar online.
  • Desejo de aprender e aplicar as técnicas ensinadas.
Vou aprender
  • Técnicas de comunicação verbal e não verbal.
  • Como lidar com clientes difíceis e situações de conflito.
  • Princípios de ética e responsabilidade no atendimento.
  • Estratégias para personalizar o atendimento e encantar os clientes.
  • Postura profissional e comportamento adequado em diferentes ambientes.